1. Quem controla os dados
A controladora dos dados é a Music Brasil, operada por pessoa física inscrita no CPF nº 065.828.077-57, com endereço na Avenida Paulista, 1050, São Paulo/SP. Para assuntos de privacidade, use audiopulsemusica@gmail.com.
2. Quais dados podemos tratar
Conforme o modo de uso e as escolhas do cliente, podemos tratar:
- nome do cliente e da pessoa homenageada, relação, ocasião e preferências musicais;
- número de WhatsApp e e-mail, quando informado;
- histórias, letras, detalhes, instruções e conteúdos que não devem aparecer;
- gravações de voz, transcrições, imagens e arquivos enviados;
- dados do pedido, escolhas de produto e adicionais, status, datas e histórico de atendimento;
- identificador, valor e status do pagamento recebidos do Mercado Pago, sem armazenar senha bancária ou dados completos de cartão;
- dados técnicos e de uso, como páginas, etapas do formulário, cliques, origem de campanha, endereço IP e informações necessárias à segurança e funcionamento.
As histórias podem revelar dados sensíveis ou informações de terceiros. O cliente deve enviar apenas o necessário e ter autorização para compartilhar dados de outras pessoas.
3. Para que usamos os dados
- criar, revisar, gerar a prévia e entregar a música personalizada;
- transcrever áudio quando o recurso estiver habilitado;
- identificar o pedido, prestar suporte e enviar comunicações relacionadas à execução;
- criar e confirmar o Pix, validar o webhook e liberar o arquivo somente após pagamento aprovado;
- produzir os adicionais escolhidos;
- proteger pedidos, links, contas administrativas e prevenir fraude ou abuso;
- manter registros, cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes;
- medir o funcionamento do funil e melhorar a experiência de forma compatível com esta Política.
🔒 Não usamos sua história, voz, imagem ou música como anúncio ou prova social sem uma autorização separada.
4. Bases legais
O tratamento ocorre principalmente para executar o contrato e realizar medidas solicitadas antes da contratação. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, prevenir fraude e atender interesses legítimos relacionados à segurança e melhoria do serviço, sempre com avaliação de necessidade e impacto.
Quando a lei exigir, solicitaremos consentimento específico, que poderá ser revogado para usos futuros. A revogação não invalida tratamentos anteriores legítimos nem impede retenções obrigatórias.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que apoiam a operação, sob seus próprios termos e medidas de segurança:
- Render, para hospedagem da aplicação e armazenamento operacional;
- Mercado Pago, para criação e confirmação do Pix e prevenção a fraude;
- OpenAI, quando os recursos de transcrição ou criação de letra estiverem habilitados;
- Mureka, quando a geração musical estiver habilitada;
- WhatsApp/Meta, quando o cliente iniciar atendimento ou contratar entrega por esse canal;
- prestadores técnicos, profissionais e autoridades, quando necessários à operação, defesa de direitos ou cumprimento da lei.
Não vendemos dados pessoais. As chaves e segredos dos fornecedores são mantidos no servidor e não integram o conteúdo público do site.
6. Processamento fora do Brasil
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados em outros países. Nessas situações, buscamos usar serviços reconhecidos e limitar o envio ao necessário para a finalidade, observando os mecanismos admitidos pela LGPD e as salvaguardas disponíveis.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para produzir, entregar, dar suporte e proteger o pedido. Registros de pagamento, atendimento, segurança e relação contratual podem ser conservados durante os prazos legais aplicáveis e pelo período necessário ao exercício de direitos.
Áudios, histórias, letras, imagens e músicas deixam de ser necessários em momentos diferentes. Eles podem ser removidos após a conclusão do atendimento, por rotina operacional ou mediante solicitação válida, salvo quando a conservação for necessária para cumprir a lei, resolver disputa, prevenir fraude ou comprovar a entrega.
Como o serviço oferece acesso posterior ao arquivo, uma solicitação de exclusão pode tornar a prévia ou a música indisponível. Informaremos essa consequência quando possível.
8. Como protegemos os dados
Adotamos controles compatíveis com o serviço, incluindo links de pedido difíceis de adivinhar, área administrativa protegida, segredos mantidos no servidor, validação do pagamento no backend, arquivos privados e conexão HTTPS em produção.
Nenhum sistema é infalível. Se identificarmos incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e faremos as comunicações exigidas pela legislação.
O cliente também deve proteger o link do pedido e evitar compartilhá-lo publicamente. Quem possuir esse link poderá visualizar informações e arquivos associados.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação, oposição, revisão de decisões automatizadas e informações sobre consentimento.
Para proteger o titular, podemos pedir informações adicionais para confirmar identidade e localizar o pedido. Responderemos dentro dos prazos aplicáveis e explicaremos eventual impossibilidade legal ou técnica.
11. Crianças e adolescentes
O serviço deve ser contratado por pessoa maior de 18 anos. Conteúdo sobre crianças ou adolescentes pode ser usado em homenagens apenas quando enviado por responsável ou pessoa autorizada, sempre respeitando seu melhor interesse e sem conteúdo inadequado.
12. Solicitações e atualizações
Envie solicitações de privacidade para audiopulsemusica@gmail.com. Informe o mínimo necessário, como nome e código do pedido, e não envie senha ou dados bancários.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, fornecedores ou legislação. A data no início identifica a versão vigente.